Consejos para evitar discusiones en las Redes Sociales

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Uno de los principales trabajos de un Community Manager es dinamizar con contenidos y atender a los seguidores de una marca en las Redes Sociales. Por un lado, el responsable de la comunidad generará contenidos interesantes para los fans atendiendo a la estrategia de comunicación en redes que previamente se haya establecido. Por otro lado, se encargará de atender todas las dudas, sugerencias o comentarios que se realicen a través de estas plataformas. ¿Qué debemos hacer para evitar malos rollos y discusiones en las Redes Sociales? Aquí van unos consejillos basados en la experiencia.

Aumentar fans en Facebook sí, pero si son de calidad mejor

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Hay muchas formas de aumentar los fans de la página Facebook de tu negocio. Algunos consejos para subir el número de seguidores te prometerán multiplicar por mucho esta cifra con sorteos, concursos o con algún tipo de promoción. Que conste que no estoy en contra de esta modalidad y que, con una estrategia adecuada, pueden llegar a ser muy efectiva. Sin embargo, hay otra forma de conseguir una repercusión on line similar en Facebook con un aumento de fans menor. ¿Cómo? Consiguiendo seguidores de calidad, realmente interesados en tu marca.